1.人员方面

在导致输液泵和注射泵故障的根本因素中，人员因素是十分重要的因素。医院输液泵和注射泵使用相关的人员主要分为两类，负责输液泵和注射泵的日常使用和保养的临床科室医护人员以及对输液泵和注射泵进行定期巡检、维护和质量控制的设备科责任工程师，因此加强了这两类人员的培训。

对于临床科室医护人员，主要进行输液泵和注射泵日常使用方面的培训，从而减少误操作或设置错误等人为错误的发生，我们在每台设备上悬挂了设备操作卡片及基础错误处理方法指示 ；同时，加强了日常保养方面的培训， 减少因日常保养不规范导致的设备损伤，在输液泵和注射泵上悬挂设备信息卡片，包括设备采购年限、品牌、 厂家联系方式、责任工程师联系方式等，以便在设备出现故障时，临床科室使用者能够第一时间联系到责任工程师。每季度在对设备进行巡检时，责任工程师对临床科室使用人员进行设备保养培训、询问使用过程中出现的问题并及时做出处理。

对于责任工程师，则需要在日常使用和保养培训的基础上加入输液泵和注射泵常见故障代码的识别、故障排除 和定期质量控制方面的培训。在培训的同时，建立相应的培训考核机制，定期对相 关人员进行培训考核，以减少因使用人员流动对输液泵和注射泵使用安全方面造成的影响，使输液泵和注射泵的使用安全得到保障。

2.设备方面

有研究表明，定期对输液泵和注射泵开展质量控制，可以有效地减少由于输液泵和注射泵设备本身原因导致的故障。为此，建立输液泵和注射泵的质量控制体系，制定质控计划，通过定期的巡检、预防性维护、性能检测， 提前发现设备的潜在风险，并将风险降低到最小。

性能检测方面，采用多通道输液设备分析仪，检测项目包括常规检测，流速准确性检测，压力阻塞阈值检测及相关报警检测（主要包括操作遗忘报警、气泡报警和注射完成报警）。通过对医院所有输液泵和注射泵进行性能检测，检测过程中发现部分设备存在流速不达标、阻塞 报警未能及时启动等问题，对于发现问题的设备，及时进行维修和维护，通过检测蠕动泵等主要部件，调节输液泵和注射泵的流速使其满足检测要求 ；对于无法维修的设备， 设备科及时进行报废处理，并与临床科室协商更新设备，以保证设备的使用安全及临床科室的日常工作。同时， 结合质控的相关报告，对不同品牌和型号的输液泵和注射泵之间的性能特点进行分析和汇总，为将来的输液泵和注射泵选型提供理论依据和指导意见。

3.使用环节方面

在使用环节中的不规范操作很容易引起输液泵和注射泵的相关故障。如：在使用时将输液泵和注射泵摆放在床头柜上而不是固定在输液杆上，这样很容易造成输液泵和注射泵的摔落，从而造成输液泵和注射泵外壳损坏；拿取注射器时未按住注射器夹的按钮从而导致注射器夹损坏；未按照规范拿取固定器从而导致输液泵和注射泵的电池仓门损坏；使用完成后未及时进行清洁，导致残留的注射液 腐蚀外壳等等。针对上述情况，应加大使用环节的培训，建立长效的监督管理机制，并且定期对输液泵和注射泵进行巡检，及时发现并纠正在使用环节方面不规范的操作，保障设备的使用安全。