客户服务

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输液管理 呼吸机 口腔医疗器械 医用工程 医护呼叫管理系统 其他
泵怎么保养和主要注意事项 2024-01-22 11:45:11.888

泵每3个月应定期清洁一次,清洁时请勿通电,清洁时使用95%的酒精溶液和湿纸巾清洁和消毒,不能使用有腐蚀性的化学溶液清洁剂,清洁完成后要等待机器完全干燥后才能通电使用。禁止使用高压器械杀菌消毒。

泵要把电全用完才能充电吗? 2024-01-22 11:45:11.884
不需要。泵内置电池是做为机器备用电池存在的,在没有接外电源的情况下,机器会自行切换到电池供电,以保证机器的正常运行。正常情况下机器接外接电源时,会自动给电池充电。
泵长期不使用电池会损坏吗? 2024-01-22 11:45:11.880
会,泵内置电池有待机功耗,长时间不使用会损坏电池,内置电池应该每三个月进行一次充放电检查。
泵总是报有气泡是怎么回事? 2024-01-22 11:45:11.875

1.请先检查输液管是否破损或漏气,再检查输液管是否正确安装,气泡检测器是否脏污,

2.开机检查一下气泡检测器灵敏度参数设置是否偏高,如发现参数设置偏高,请调整降低设置参数就好了。具体参数设置调节如下:开机后长按启动键进入选择界面,连续按3次进入密码界面,输入密码018.0后按翻页键进入气泡灵敏度等级界面,按下调键调至120,再按翻页键确定就OK了。如以上操作都完成后仍无法解决“气泡报警”问题,请将机器寄回我们公司售后服务部,我们会帮您解决这个问题。

泵总是报安装错误是怎么回事? 2024-01-22 11:45:11.869
首先请检查你们使用的注射器是否正确安装完好,注射器品牌和机器里显示的品牌是否一致,移动推杆是否卡住到位,移动推杆尾部检测板是否完好?如以上操作都确认无误,请将机器寄回我们公司售后服务部,我们会帮您解决这个问题。
泵架的夹子坏了你们那里可以维修吗?有配件吗? 2024-01-22 11:45:11.864
可以的,请将泵架寄回我们公司售后服务部,我们会帮您修复的,或者我们寄送配件,请收到配件后自己安装一下。
泵输液到一半时为什么就报输液完成呢? 2024-01-22 11:45:11.860

1.查看预置量是否正确;

2.是否使用了未经校准的规格或品牌的输液管路,需要重新校准后才能使用。

泵总是不停的报警怎么回事?(故障安装错误) 2024-01-22 11:45:11.856
首先请确认设备报警具体是指哪个故障现象?我们会根据您描述的故障现象帮您解决的。如果故障现象提示是“安装错误”,请检查注射器、输液管路等辅助设备是否连接正确?如果经过检查注射器、输液管路等辅助设备安装正确无误,请将机器寄回我们公司售后服务部,我们会帮您检测分析故障原因,并帮您修复解决这个问题的。
输液泵明明插着电为什么老报电源已拔出? 2024-01-22 11:45:11.851
首先请检查电源线路是否导通,确认外接电源接通到机器,电源开关是否处于打开状态,如果经过检查没发现上述异常,请将机器寄回我们公司,我们会帮您检测分析故障原因,并帮您修复解决这个问题。
泵多久需要调试一下?调试密码?怎么操作? 2024-01-22 11:45:11.845
泵正常使用情况下是不需要调试。但是如果在输液时发现实际输液量与机器显示的输液量存在很大的差异时就需要及时调试校准了。具体操作如下:
泵的校准流程? 2024-01-22 11:45:11.839

1.注射泵:将注射器正确安装到机器上,按住启动键的同时打开电源开关,进入密码界面,输入密码012.0后按飞梭进入,选取注射器品牌并按飞梭确定,然后旋转至“确定”按飞梭进行校准。

2.输液泵:开机后长按启动键进入界面,再连续按启动键两次进入密码界面,输入密码012.0后按启动键进入校准界面,a.按上调和下调和选择键选取输液器品牌,然后按选择键进入下一个设置项目,b.设置要校准的药液量(10ml),c.设置1ml的滴数(20滴)d.校准输液开始。将输出的药液滴入量杯中,查看量杯中的实际药液量与设定值(10ml)相差多少,把差异值输入到校准结果里作为补偿值,然后进行第二次校准,依次调试6次,机器显示校准完成。

泵使用时显示数据错误怎么回事? 2024-01-22 11:45:11.835
请先查看机器显示数据错误是什么故障代码?再根据故障代码查看机器参数设置是否错误。
泵突然开不了机了怎么回事? 2024-01-22 11:45:11.829
首先检查外接电源线是否连接完好,如果检查发现没有连接外接电源,机器使用的是内置电池供电,当内置蓄电池电量释放干净后就会自动关机,然后就开不了机。如果经过检查确认外接电源连接完好,机器电源指示灯亮,电源开关完好,请将机器寄回我们公司,我们会帮您检测分析故障原因,并帮您修复解决。
泵可以用酒精清洗? 2024-01-22 11:45:11.825
可以用95%的酒精溶剂对泵外表面进行擦拭清洁。
泵坏了可以找非厂家的人维修吗? 2024-01-22 11:45:11.821
医用泵属于国家药监局监控的Ⅱ类医疗器械产品,需具有专业资格证的从业人员进行维修;坏了的泵可以寄回我们公司,我们公司有专门的工程师帮您检测维修。
泵坏了寄回厂家维修多久能修好? 2024-01-22 11:45:11.816
我们公司收到机器后2~3天能修复好,特殊情况会和客户电话联系协商沟通。
< 12 > 前往
初次使用请遵医嘱调试。医生会根据患者的实际情况进行调试,若医生不会或不愿调试,则我们会安排售后工程师通过电话或微信指导调试。
是加湿用水室,是连接管路和主机的,加入标准刻度线以下的水后可以加温加湿,提高呼吸气体的温度和湿度。
首先要了解机器型号,查看设置的压力、工作模式、后备同期频率等参数是否在正确范围内,同时建议患者咨询医生将机器调到合适自己身体状况的参数。
呼吸机怎么保养和清洗呢? 2024-01-22 11:45:11.768

1.主机保养:用95%的酒精溶剂或清洁剂和湿纸巾搽试主机外壳并晾干,切忌浸水或水室倾斜导致水室内的水倒灌进机器内;

2.管路和面罩:在加入中性清洁剂的温开水中浸泡30分钟左右后拿出来用清水冲洗干净,晾干后再使用,至少每周清洗一次;

3.过滤海绵每周清洁一次,每月更换一次。

1.首先查看呼吸机的参数设置里面的“自动开关机”项是否设置为“开”,如状态为“开”,需调试为关闭;

2.面罩可能没带好漏气,机器会启动自我保护程序进行自动关机;

晚上睡觉时张口呼吸,呼吸机没有开启加湿器,建议晚上使用鼻面罩。
呼吸机的加湿器档位设置偏高,把机器加湿器档位调试降低就可以消除此现象。
呼吸机可以治疗失眠病? 2024-01-22 11:45:11.752
我们公司生产的呼吸机不能治疗失眠病,但是可以改善晚上睡眠质量。
使用呼吸机可以避免打鼾,是物理治疗,打通堵塞的气道,以改善睡眠质量和提高血氧饱和度;
可以。但是会产生费用,并且具体地方需要提前预约。
可以保修,根据我们公司生产的机器上的设备编码进行保修。
呼吸机多久清洗一次呢? 2024-01-22 11:45:11.734
建议每周清洁一次。
建议半年更换一次,如果发现破损,需立即更换。
通过数据统计,考虑到上门调试的次数很少,而且也能用电话、微信指导代替。为了给到消费者最大的优惠,故在售价中没有包含上门服务的费用。
呼吸机可以回收吗? 2024-01-22 11:45:11.721
呼吸机属于国家药监局监控的Ⅱ类医疗器械产品,使用过后的产品按相关法规要求进行销毁,不能回收。
在水罐出风口连接一个三通管路就可以了。
< 12 > 前往
根管预备机使用的注意事项? 2024-01-22 11:45:11.676

如发现马达运行有异常,如突然停止,运行过快,手机配合有松动,振动,噪音突然变大,温升过高等情况,请不要继续使用。

更换根管锉之前,必须关机。否则可能会导致锉针意外旋转造成人身伤害。

取下根管锉时,首先请按下手机夹头的压盖,然后拔下根管锉。切忌强行拆卸根管锉,否则手机夹头的夹盘容易损坏。其他具体内容详见说明书

根管预备机怎么保养 2024-01-22 11:45:11.672
预备机表面可用软布沾少许清水清洁,然后用干布擦干,请不要使用酒精,香蕉水等来擦拭。
每次使用完后,建议使用牙科手机专用清洗润滑油
手机使用完后,应进行高温蒸汽消毒
具体润滑及消毒方法详见说明书。
钳喙部位均嵌以特种进口硬质合金材料,手柄部分为医用高级钢,两个部位材质不同,通过特有工艺焊接,保证焊接牢固,刃口锋利,高强度使用寿命长。
根管锉的使用注意事项 2024-01-22 11:45:11.663
根管以非无菌状态提供,使用前后均应灭菌处理。在根据厂家规定的次数范围以外的使用过程中,根管锉出现反向螺纹,则根管锉不能恢复原有形状,应丢弃。高压蒸汽灭菌后,如果根管锉看似伸长或有几个不起作用的螺旋,应丢弃。
一根根管锉在后牙治疗中最多治疗15根根管,前牙治疗中最多治疗25根根管,越少越安全,后牙使用21mm长度的根管锉,前牙使用25mm的根管锉。
卓航系列根管锉的锉身颜色一般为黄色或蓝色,颜色是经过热处理自然形成的,并非颜料涂染,在使用过程中随着产品的损耗可能会有颜色变淡或掉色,属正常现象。
请对准机身三个卡口位置,垂直稍用力下压,听到咔哒的声音则表示已安装完成
充满一次电,能在转速350转/分钟,转矩1.0 N.CM条件下至少连续工作2个小时

不会影响根管预备机的正常使用,其转速与扭矩不会变化。

注:每次使用完成后,无论电池电量多少,都可放置在充电底座上充电,做到随充随用,不会影响电池寿命。其他充电注意事项请查阅说明书。

< 1 > 前往
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呼叫系统怎么广播? 2024-01-22 11:45:11.637
什么型号的主机广播?如果是数字呼叫则可直接提机,然后按广播按键即可实现广播;如果是模拟呼叫或者半数字呼叫,则需要线设置广播机,设置完广播机后,拿起电话机手柄,在电话机上输入*#键即可进行广播(广播机的设置可参考说明书或者操作手册);
呼叫系统的最远具体是? 2024-01-22 11:45:11.633
最远距离跟设备的多少有关,在150个分机(包含床头分机、门灯和卫浴分机)以内,则传输距离200米无通话障碍(总线线径足够的情况下);若分机数在60个以内,传输距离可达到400米
两种可能,一种是床头分机或者卫浴分机卡键(包含面板按键和手柄按键),所以分机一直处于呼叫状态,无法退出;另外一种就是分机损坏,一直处于呼叫状态;
飞翔系列的主机最多可编号分机数为128,卫浴分机最多可编号分机数为59;具体配置需要因程序的选择决定,如“C99F29J29”这个程序可带99个床位号,29个房间号,29个加床号;另外还有“C99F59”和“C120F38”两个程序;
有两个电话机接口,分电话接口带振铃功能,主电话接口不带振铃功能;我们的主机上只能接两个电话机,但如果客户增加电话机扩展器的话,理论上可接大于2个以上的电话机;

1、走廊显示屏总线断开;

2、走廊显示屏坏掉了;

3、主机电源板损坏;

4、主机主板走廊显示屏输出的芯片烧坏(317或者324芯片烧坏)

1、走廊显示屏总线断开;

2、走廊显示屏坏掉了;

3、主机电源板损坏;

4、主机主板走廊显示屏输出的芯片烧坏(317或者324芯片烧坏)

可以,主板的更换比较方便,全是拔插式插件和即可螺丝;
卫浴分机用于紧急呼叫,无麦克风和喇叭;因卫浴分机安装于卫生间,需要防水性能较高,若开通对讲功能,喇叭孔和麦克风孔会进水,烧坏电路板。

1、可能卡键了;

2、卫浴分机的取消需要在主机端关掉,其他位置无法关闭;

如果是超过一览表的床位号可设置加床,如果没超过一览表的床位号,则可按照顺序继续编号下去;
< 1 > 前往
只有公司总部有售后服务点。
1.泵产品保修5年,1年内免费维修,内置电池按照国家标准保质期6个月,一年后只收取维修工本费;
2.呼吸机主机免费保修1年,管路、面罩、和加湿器等附件保修3个月;
3.呼叫系统主机免费保修1年,一年后只收取维修工本费;
4.如果由于使用者人为原因导致机器损坏发生故障,不在保修范围内。
顺丰、圆通、中通、邮政等都可以寄到厂家,最好写个小纸条描述一下原因和设备一起寄回厂家。
收到机器后2~3天能修好,特殊情况会和客户电话联系协商沟通。厂家负责修复后快递寄出费用。
有。
< 1 > 前往